1. التعريفات / Definitions

لأغراض هذه الاتفاقية، يكون للمصطلحات التالية المعاني المبينة قرين كلٍ منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

• المورد (Supplier): أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بتسجيل حساب لتوريد قطع الغيار عبر منصة MUBASHR CAR.

• حساب المورد (Supplier Account): الحساب الإلكتروني الذي يتم إنشاؤه للمورد عند التسجيل في المنصة.

• المنصة (Platform): موقع وتطبيق MUBASHR CAR الإلكتروني.

• العميل (Customer): المستخدم النهائي الذي يقوم بشراء قطع الغيار عبر المنصة.

• الطلب (Order): أي عملية بيع أو توريد تتم من خلال المنصة.

2. الموافقة على الشروط / Agreement to Terms

بقيام المورد بالتسجيل في منصة MUBASHR CAR، فإنه يقر ويوافق صراحة على الالتزام الكامل بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، ويُعد قبوله الإلكتروني بمثابة توقيع رقمي ملزم نظامًا وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

3. التزامات المورد / Supplier Obligations

يلتزم المورد بالآتي:

• توريد قطع أصلية أو مطابقة للمواصفات المعتمدة.
• التحقق الكامل من مطابقة القطعة مع رقم الشاصي (VIN).
• تحمل كامل المسؤولية المالية والفنية عن أي خطأ في التوريد أو المطابقة.
• عدم شحن أي طلب قبل التأكيد النهائي للبيانات عبر النظام.
• الاستجابة الفورية للطلبات نظرًا لطبيعة المنصة كتوصيل فوري، وبحد أقصى 10 دقائق من استلام الطلب.
• الالتزام بأنظمة السلامة والتخزين المعتمدة.
• عدم استخدام اسم أو علامة MUBASHR CAR التجارية أو الإشارة إليها دون إذن خطي مسبق.

4. العمولات والمدفوعات / Commissions and Payments

• تحصل منصة MUBASHR CAR على عمولة قدرها 15% من قيمة كل طلب مكتمل.
• تُخصم العمولة مباشرة من قيمة الطلب قبل أي تحويل للمورد.
• يتم تحويل مستحقات المورد وفق سياسة الدفع المعتمدة (أسبوعي / شهري) عند بلوغ الحد الأدنى للتحويل.
• يحق للمنصة تعليق أو تأجيل أي دفعة في حال وجود نزاع أو بلاغ قائم متعلق بالطلب.
• تحتفظ المنصة بحق المقاصة بين أي مستحقات للمورد وأي مبالغ مترتبة عليه.
• المورد مسؤول عن جميع الالتزامات الضريبية أو النظامية الناتجة عن نشاطه.

5. حدود المسؤولية / Limitation of Liability

يقر المورد ويوافق على أن منصة MUBASHR CAR تعمل بصفتها وسيطًا تقنيًا ومنصة ربط إلكترونية بين الموردين والعملاء، ولا تُعد طرفًا في عقد البيع الفعلي بين المورد والعميل.

وعليه، لا تتحمل المنصة أي مسؤولية قانونية أو مالية، مباشرة أو غير مباشرة، عن:

• أخطاء المورد في التوريد أو الجودة أو المطابقة.
• المنتجات المقلدة أو غير الأصلية.
• سوء استخدام العميل للمنتج.
• أي تأخير ناتج عن المورد أو شركات الشحن أو ظروف خارجة عن سيطرة المنصة.
• أي خسائر غير مباشرة أو تبعية أو فقدان أرباح.

وتقتصر مسؤولية المنصة – إن وُجدت – على حدود العمولات المحصلة عن الطلب محل النزاع فقط.

6. سياسة الإرجاع والتعويض / Return and Compensation

• يلتزم المورد بتحمل كافة التكاليف الناتجة عن توريد قطع غير مطابقة أو خاطئة أو معيبة.
• يجب الإبلاغ عن أي خطأ خلال 48 ساعة من تاريخ استلام العميل للقطعة.
• يُعتمد في إثبات الخطأ على: بيانات الطلب المسجلة في النظام، أو تقرير فني معتمد، أو تحقق النظام من عدم المطابقة.
• تكون إعادة القطع غير المطابقة على نفقة المورد بالكامل.
• يحق للمنصة خصم أي تكاليف أو تعويضات مترتبة من مستحقات المورد.

7. السرية والبيانات / Confidentiality

يلتزم المورد بالحفاظ على سرية جميع بيانات العملاء والطلبات، وعدم استخدامها لأي غرض خارج إطار تنفيذ الطلبات عبر المنصة، ويُعد أي إخلال بذلك سببًا كافيًا لإنهاء الاتفاقية والمطالبة بالتعويض.

8. إنهاء الاتفاقية / Termination

• يحق للمنصة تعليق أو إنهاء حساب المورد في أي وقت.
• في الحالات غير الجسيمة، يتم إشعار المورد قبل 3 أيام.
• يحق للمنصة الإنهاء الفوري دون إشعار في الحالات التالية: توريد قطع مقلدة أو مغشوشة، تكرار الأخطاء الجسيمة، تقديم بيانات مضللة أو غير صحيحة، الإضرار بسمعة المنصة أو عملائها.
• لا يترتب على الإنهاء أي مسؤولية على المنصة، مع احتفاظها بكامل حقوقها النظامية.

9. القوانين والاختصاص / Governing Law & Jurisdiction

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويجوز اللجوء إلى التحكيم أو المحاكم المختصة وفق ما تراه المنصة مناسبًا.

10. جودة المنتجات / Product Quality

• يجب أن تكون جميع القطع جديدة وغير مستخدمة.
• للمنصة الحق الكامل في رفض أي منتج غير مطابق لمعايير الجودة.

11. العلامات التجارية والملكية الفكرية / Intellectual Property

• جميع الحقوق والمواد والمحتويات المتعلقة بالمنصة مملوكة حصريًا لـ MUBASHR CAR.
• أي محتوى يقدمه المورد يمنح المنصة حق استخدامه تشغيليًا دون مقابل إضافي.

12. تعديل الشروط / Modification of Terms

يحق للمنصة تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت مع إشعار المورد قبل 5 أيام، ويُعد استمرار استخدام المنصة قبولًا صريحًا للتعديلات.

13. القوة القاهرة / Force Majeure

لا يتحمل أي طرف مسؤولية عن الإخفاق الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة، بما في ذلك – دون حصر – الكوارث الطبيعية، الأوبئة، انقطاع الأنظمة أو الشبكات، أو القرارات الحكومية.

وإذا استمرت هذه الظروف لأكثر من 30 يومًا، يحق لأي طرف إنهاء الاتفاقية دون مسؤولية.

إقرار المورد / Supplier Acknowledgment

يقر المورد بأنه يملك الصلاحية القانونية للتسجيل، وقد اطلع ووافق على جميع بنود هذه الاتفاقية، ويلتزم بها التزامًا كاملًا.